Para comprar entradas, simplemente navega por nuestros eventos disponibles, selecciona el evento que te interese, elige la cantidad de entradas y el tipo de entrada que deseas, y procede al checkout. Necesitarás crear una cuenta o iniciar sesión para completar la compra.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, y transferencias bancarias para compras corporativas. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago certificados.

Las entradas para eventos de entretenimiento generalmente no son reembolsables según la legislación vigente. Sin embargo, si el evento se cancela o se pospone significativamente, ofrecemos reembolso completo o la opción de cambiar por otra fecha.

Sí, generalmente hay un límite de entradas por transacción para garantizar que más personas puedan acceder a los eventos populares. Este límite varía según el evento y se especifica en la página de cada evento.

Las entradas son nominativas y generalmente no son transferibles. Sin embargo, algunos eventos pueden permitir cambios de nombre. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para consultar las opciones disponibles para tu evento específico.

Las entradas se envían por correo electrónico en formato digital inmediatamente después de confirmar el pago. Incluyen un código QR único que debes presentar en el evento, ya sea en tu móvil o impreso en papel.

Primero, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no las encuentras, contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido. Podremos reenviarte las entradas o proporcionarte acceso alternativo al evento.

Sí, puedes imprimir tus entradas digitales. Asegúrate de que el código QR se imprima claramente y sea legible. También puedes mostrar las entradas directamente desde tu móvil en el evento.

Necesitas llevar tu entrada (digital o impresa) con el código QR visible, y un documento de identidad válido. Algunos eventos pueden tener requisitos adicionales que se especificarán en tu entrada.

Si experimentas problemas técnicos durante la compra, intenta refrescar la página o usar un navegador diferente. Si el problema persiste, contacta con nuestro soporte técnico inmediatamente. No realices múltiples intentos de compra para evitar cargos duplicados.

Los pagos pueden ser rechazados por varios motivos: fondos insuficientes, límites de la tarjeta, problemas de verificación, o restricciones del banco. Verifica los datos de tu tarjeta y contacta con tu banco si el problema persiste.

Puedes actualizar algunos datos como tu dirección de email o teléfono contactando con nuestro servicio al cliente. Sin embargo, el nombre en la entrada generalmente no se puede cambiar una vez procesada la compra.

Si un evento se cancela, recibirás un reembolso completo automáticamente en un plazo de 5-10 días hábiles. Te notificaremos por email sobre la cancelación y el proceso de reembolso.

Si un evento se pospone, tu entrada será válida para la nueva fecha. Si no puedes asistir en la nueva fecha, podrás solicitar un reembolso o, en algunos casos, cambiar por otro evento disponible.

Te notificaremos por email y SMS (si proporcionaste tu número) sobre cualquier cambio importante en el evento. También puedes consultar los detalles actualizados en nuestra página web.

Sí, necesitas crear una cuenta para completar la compra. Esto nos permite enviarte las entradas, gestionar tu pedido, y proporcionarte un mejor servicio al cliente.

Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección "Mis Pedidos" donde podrás ver todas tus compras anteriores, descargar entradas, y consultar el estado de tus pedidos.

Puedes cambiar tu contraseña desde la configuración de tu cuenta o usando la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Te enviaremos un enlace para restablecer tu contraseña por email.

Sí, utilizamos tecnología de cifrado SSL y trabajamos con procesadores de pago certificados para garantizar la seguridad de tus transacciones. Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Utilizamos tus datos únicamente para procesar tu compra, enviarte las entradas, y proporcionarte servicio al cliente. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad. Nunca vendemos tus datos a terceros.